COVID-19 – Salud y Seguridad
Nos gustaría informarle sobre algunas de las medidas que estamos tomando para la salud de nuestros visitantes y la salud de nuestra familia.
- LIMPIEZA. Estamos limpiando mucho. Dejamos las habitaciones vacías durante 8 horas antes de entrar. Entonces (1) Disinfectamos la habitacion, (2) Limpiamos la habitacion, y (3) La Disinfectamos otra vez.
- RETOQUES DURANTES SU ESTADIA. No estamos entrando las habitaciones para hacer limpiezas diarias durante la pandemia. Sin embargo, ofrecemos cambios de toalles, mas cafe, cambios de basura, cuando nos avisan.
- AUTO CHECK-IN – Brindamos a cada persona la oportunidad de realizar un check-in automático, sin estar presente. Nos avisa un dia antes. Una vez que hemos recibido el pago, se enviarán mensajes de texto con instrucciones de auto check-in, y tambien información sobre el área. Vivimos en nuestro hotel, y durante su estadía chequeamos con cada uno de nuestros huéspedes para ver si tienen alguna pregunta.
- ÁREA DE RECEPCIÓN y Whatsapp: Le damos nuestro número de Whatsapp para cualquier pregunta. Podemos ser encontrado en el área de recepción durante la hora del desayuno.
- DESAYUNO – Nuestros desayunos se seguirán sirviendo en el patio privado de cada habitación. Se puede ordenar la cena tambien (solo pedidos antemano).
- TOURS Y ACTIVIDADES- Ofrecemos tours y actividades- caminatas, cabalgatas y café. Mira nuestras promociones especiales.
Que pasa si hay toque de queda y no puedo llegar por mi reservacion?
No se preocupa, si no puede llegar por restricciones de cuarentena o toque de queda, le podemos cambiar la fecha de su reserva a cualquiera en la proxima ano. Si existe una diferencia en la tarifa, aplicamos la cantidad que ha pagada hacia la reservacion nueva.
CANCELACIONES:
Para próximas reservas:
Si no se le permite ingresar a Panamá (viaje internacional) durante las fechas reservadas, no le cobraremos. No se preocupa. Sin embargo, háganos saber al menos una semana antes. De lo contrario, incurriremos en gastos.
Si Ud. vive en Panama y no puede llegar aca por algun inconveniente inesperada con la Pandemia (Cercas Sanitarias Nuevas, Reglamentos Nuevas), no se preocupa. Les proporciamremos un comprobante por el monto que pago, valido por un ano. Sin embargo, háganos saber al menos una semana antes. De lo contrario, incurriremos en gastos.
Si realizó una reserva directamente con nosotros, bajo una tarifa reembolsable, solo avísenos con una semana de anticipación de cualquier cancelación.
De nuestra familia, le esperamos tranquilidad, seguridad y salud durante este tiempo,
Chaeli, Celestino & Rafael
Coffee Mountain Inn, Santa Fe, Veraguas