Terminos y Condiciones

Reservaciones, Pagos y Cancelaciones

Un deposito no reembolsable, igual al precio del primer noche sera cobrado a su tarjeta de credito dentro de 48 horas de la reserva, al menos que se arregla pago directamente con nosotros.

Su tarjeta de crédito será cargada en 48 horas después de realizar reservaciones. Si no se acepta la tarjeta de crédito (número no válido / fondos insuficientes), se cancelará la reserva. Haremos lo posible para ponerse en contacto con usted antes de la cancelación de su reserva. Ud. puede elegir pagar un deposito de 50% a nuestra cuenta bancaria en vez de hacer la reservacion con tarjeta.

Las cancelaciones y los reembolsos se manejan de la siguiente manera si has reservado a través de este sitio:

  • Las cancelaciones recibidas por escrito (e-mail, confirmado por nosotros) con 7 días de antelación avanzada – Ningun otro cargo
  • Cancelaciones con 48 horas de avanzada:
    Cobra 50% de su balance que queda
  • Cancelaciones dentro de las 48 horas de check-in o de no presentarse:
    Cobra 100% del balance.

Lo sentimos, no se dará ningún crédito o devoluciones de noches reservadas y no utilizadas. Esto incluye el caso de una llegada tarde o de salida temprano o cancelación debido al mal tiempo, pérdida de energía, disturbios civiles, o las condiciones del camino. La compra de un seguro de viaje, tales como Travel Guard, puede ser sorprendentemente economico, y ayude a minimizar estos riesgos.

En el caso de que Coffee Mountain Inn tiene que cancelar su reserva para eventos fuera de nuestro control, se le reembolsará los pagos recibidos, y este es el alcance de nuestra responsabilidad. No nos hacemos responsables de ningún costo o daño incidental, incluyendo gastos de viaje, alojamiento alternativo, u otros gastos.

Fumar

El hostal, como todos los hoteles en Panamá se prohibe fumar. Esta es una política fuerte para nosotros, como lo son sus consecuencias, y le pedimos su cooperación para mantener a él. Si desea fumar, puede hacerlo al oeste del estacionamiento. Por favor, pregunte en recepción si no está seguro de esta ubicación. Una cuota de limpieza de $ 200 se cargará a su tarjeta de crédito por la violación de esta política. Además, las reservas para los clientes que fumen en las zonas para no fumadores podrán ser canceladas sin reembolso.

Animales en la habitación

No permitimos mascotas. Una cuota no reembolsable de $ 75 de limpieza se cargará a su tarjeta de crédito por traer una mascota, además de los costos asociados con cualquier daño o sustitución que resulta de la visita de su mascota. Las reservas para los huéspedes que traigan una mascota sin la aprobación previa podrán ser canceladas sin reembolso.

Otros cargos: Nos reservamos el derecho a cobrar los huéspedes para la reparación o el reemplazo de daños o pérdida / propiedad robada.

Las personas adicionales en las habitaciones:

En habitaciones Queen, con una ocupación máxima normal de 2, podemos poner una cama plegable adicional para una tercera persona. Las tarifas para este servicio y el desayuno para la persona adicional se reflejan en las tarifas en la reserva.
El número de personas en su habitación debe reflejarse en su reservacion y el check-in. Para la seguridad de nuestra familia y nuestros otros huéspedes, no permitimos las visitas de personas no registrados en habitaciones privadas.

Responsabilidad: Al reservar una reserva, usted acepta mantener indemne Coffee Mountain Inn, propietarios, personal y otros clientes por cualquier lesión o daño – a las personas o cosas – que incurra en las instalaciones o como consecuencia de su estancia aquí. Resolución de controversias será manejado por un arbitraje independiente y sigue las leyes de la República de Panamá.